Recomendaciones generales

• Lee siempre la etiqueta e instrucciones del fabricante antes de usar.
  
• Si tu mascota está gestante, lactando, es cachorro/gatito, senior o tiene alguna condición médica, consulta con tu veterinario antes de administrar cualquier producto.
  
• Respeta la dosis, frecuencia y modo de uso indicados. No combines productos sin orientación profesional.
  
• Mantén fuera del alcance de niños y mascotas.
  
• Almacena en un lugar fresco y seco, lejos del sol y la humedad.
  

Seguridad

• Suspende el uso y consulta a un veterinario si notas reacciones como vómito, diarrea, picazón, salivación excesiva o decaimiento.
  
• Algunos productos requieren supervisión o receta veterinaria según el caso.
  

Importante

• La información del sitio es de carácter orientativo y no sustituye la consulta veterinaria.

Plazo de devolución:
Solo se aceptan devoluciones dentro de los 5 días posteriores a la compra. Pasado ese tiempo, no hay reembolsos ni cambios.

Condiciones del producto:
El artículo debe estar sin usar, en perfectas condiciones y en su empaque original.

Productos no elegibles:
No se aceptan devoluciones de alimentos u otros productos perecederos, artículos sanitarios o de cuidado personal, materiales peligrosos, líquidos inflamables, tarjetas de regalo ni software descargable.

Comprobante requerido:
Es obligatorio presentar recibo o comprobante de compra. No se deben enviar productos directamente al fabricante.

Reembolsos:
Una vez recibido e inspeccionado el producto, se notificará si el reembolso es aprobado.

El reembolso se realiza al método de pago original y puede tardar algunos días en reflejarse.

Artículos en oferta:
Los productos con descuento u oferta no son reembolsables.

Envíos y costos:
El costo de envío de la devolución corre por cuenta del cliente y no es reembolsable.

Para artículos de alto valor, se recomienda envío con guía y seguro, ya que no se garantiza la recepción.